משלוחים
אנחנו בגיפטונז (Giftoonz) עושים מאמצים לספק כל אחת מההזמנות שלכם בזמן המהיר ביותר בשביל שתוכלו ליהנות מהמתנה בהקדם :) עם זאת יש לזכור כי המוצרים שלנו אינם מוצרי מדף שפשוט מלקטים ואורזים, אלא כל מוצר עובר תהליך ייצור מותאם אישית במיוחד עבור כל אחד ואחת מכם, מה שמאריך את זמן האספקה שלו.
מה הוא בעצם זמן אספקה?
זמן האספקה הוא הזמן הכולל מהרגע שבו ההזמנה שלכם שולמה ועד הרגע שבו הגיעה אל כתובתה. זמן האספקה מורכב מ:
- זמן ייצור - פרק הזמן בו אנחנו מלקטים את המוצר מהמחסנים שלנו, מדפיסים עליו ואורזים אותו (לכל מוצר זמן ייצור שונה, כפי שמצוין בעמוד המוצר עצמו)
- זמן משלוח - פרק הזמן בו החבילה נאספת מהמחסנים שלנו ע"י חברת המשלוחים ועד שמגיעה אליכם
כפי שציינו קודם לכן - אנחנו עושים את מירב המאמצים על מנת לצמצם את זמני הייצור למינימום האפשרי ובמקביל עובדים עם חברות המשלוחים בעלות זמני המשלוח המהירים ביותר, בכדי להבטיח שהחבילה לא תתעכב לשווא. עם זאת חשוב לציין כי לעיתים קיימים עומסי הזמנות (בעיקר בתקופות של טרום החגים ובחודשיים האחרונים של השנה), מה שמוביל לא פעם לזמני אספקה ארוכים מעבר לממוצע.
ברגע שהחבילה תצא מאצלנו אנחנו נשלח אליכם מייל ו-SMS על מנת שתוכלו לעקוב אחריה.
שיטות משלוח:
משלוח לנקודת איסוף - ₪15
החבילה תגיע לנקודה הקרובה ביותר לכתובת שהזנתם בתוך פרק זמן של 1-5 ימי עסקים (בתוספת זמן הייצור של המוצר כפי שמתואר בעמוד כל מוצר).
* חבילה שלא תאסף מהנקודה בתוך 7 ימים עסקים תוחזר למחסנים שלנו ותחוייב בדמי משלוח כפולים.
משלוח עד הבית - ₪30
החבילה תגיע עם שליח עד לכתובתכם בתוך פרק זמן של עד 1-3 ימי עסקים (בתוספת זמן הייצור של המוצר כפי שמתואר בעמוד כל מוצר).
* לכל חבילה יהיו שני ניסיונות מסירה. במידה ולא יהיה מענה מצד הלקוח החבילה תוחזר למחסנים שלנו ותחוייב בדמי משלוח כפולים.
יש לכם שאלה נוספת? בקרו בעמוד שאלות תשובות או צרו קשר.